Задачи специалиста по связям с общественностью согласно должностной инструкции

Должностные инструкции – Специалист по связям с общественностью

Задачи специалиста по связям с общественностью согласно должностной инструкции

 1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность специалиста по связям с общественностью.

 2. На должность специалиста по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности “Связи с общественностью” без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительную подготовку по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы.

 3.

Специалист по связям с общественностью должен знать постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью; основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе; международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации; основы политологии, социологии, психологии; основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований; методику ведения мониторинга средств массовой информации; законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений; методы анализа статистической информации; основы делопроизводства; методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации; методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий; основы законодательства о труде; правила по охране труда.

 4. Специалист по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя предприятия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 5. Специалист по связям с общественностью непосредственно подчиняется руководителю структурного подразделения.

 2. Должностные обязанности

 Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.

Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.

 3. Права

 Специалист по связям с общественностью имеет право:

 1. вносить предложения руководству по вопросам организации и условий труда;

 2. пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;

 3.

проходить в установленном порядке аттестацию с правом на получение соответствующего квалификационного разряда;

 4. повышать свою квалификацию.

 Специалист по связям с общественностью пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

 4. Ответственность

 Специалист по связям с общественностью несет ответственность за:

 1. осуществление возложенных на него должностных обязанностей;

 2. организацию своей работы, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;

 3.

соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;

 4. ведение документации, предусмотренной должностными обязанностями;

 5. соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины подчиненными ему работниками (при их наличии), качественное и своевременное выполнение ими своих функциональных обязанностей;

 6. оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам и иным лицам.

 За нарушение нормативно-правовых актов специалист по связям с общественностью может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.

Источник: http://www.mnl.ru/publications/viewinstructions/id/1338

Задачи специалиста по связям с общественностью согласно должностной инструкции

Задачи специалиста по связям с общественностью согласно должностной инструкции

Представители каждой профессии имеют свою инструкцию действий. Она нужна для регулирования их деятельности, а также для регламентирования рабочего процесса. В статье будет рассмотрена должностная инструкция для специалиста по пиару.

Профессионал, который обеспечивает предприятию взаимодействие с людьми (потенциальными потребителями), является весьма востребованным. Это не просто специалист узкого профиля, но и тонкий психолог, хороший маркетолог, прирожденный логист.

Его услуги нужны небольшим и крупным организациям, которые нуждаются в проведении рыночных исследований, а также хотят продвинуть свой продукт в массы. Широкий перечень функций этого профессионала делает его незаменимым в самых разных сферах – торговле, производственной деятельности, логистической отрасли, услугах.

Общие положения инструкции

Назначение на рабочее место и освобождение от исполнения трудовых обязанностей осуществляется строго по закону. Этот работник имеет непосредственное отношение к категории служащих и находится в подчинении генерального руководителя фирмы. К главным функциям этого сотрудника можно отнести следующие моменты:

  • эффективное исполнение всех получаемых от вышестоящих работников задач;
  • соблюдение общих норм трудовой дисциплины и законодательства;
  • сохранность товарно-материальных ценностей, которые находятся на хранении.

В 6-м пункте Инструкции назван перечень навыков, которыми обязательно должен владеть кандидат на эту должность. А в следующей части указывается набор законодательных положений, которыми пользуется профессионал в процессе работы:

  • локальные акты нормативного характера;
  • организационно-распорядительные бумаги;
  • правила по внутреннему распорядку труда;
  • нормы охраны трудовой деятельности;
  • особенности техники безопасности;
  • указания и приказы от руководителя;
  • данная должностная инструкция.

В конце указывается, какой именно сотрудник должен взять ответственность за исполнение обязанностей мастера по пиару в случае отсутствия основного специалиста на рабочем месте.

В компетенции пиар-менеджера находится обязательное осуществление следующих трудовых функций:

  • исполнение задач, связанных с ведением политики фирмы в отношении связей с общественностью;
  • принятие участия в создании планов по внутренней и внешней политике;
  • периодическое взаимодействие и поддержание контактов с работниками СМИ;
  • подготовка и организация брифингов, конференций, семинаров, симпозиумов, презентаций;
  • подготовительные мероприятия в плане пресс-релизов, адресованных представителям средств массовой информации;
  • проведение работ по мониторингу электронных СМИ, а также печатных ресурсов;
  • участие в разработке и внедрении информационно-аналитических сведений для внутреннего применения;
  • создание рекламных материалов, формирование текстов в целях создания корпоративных программ, а также для разработки официального ресурса на просторах сети;
  • участие в подготовительных работах по заданиям, связанным с исследованиями и подготовкой документов в ходе проведения рекламных кампаний;
  • осуществление действий по подготовке, анализу, хранению и применению информации;
  • обеспечение исполнения решений руководства, своевременное предоставление ему сведений о текущем рабочем процессе и его итогах.

Если возникнет служебная надобность, данный работник может быть привлечен к выполнению своих обязательств в сверхурочном порядке, который предусмотрен действующими нормами федерального закона о трудовой деятельности.

Требования к специалисту

На данную должность обычно назначается лицо, владеющее высшим профессиональным образованием по данной специализации. К стажу службы каких-либо претензий не имеется. Есть несколько рабочих моментов, которые этот специалист обязательно должен принять во внимание:

  • трудовые опции, которые поручены ему к выполнению, а также ключевые задачи;
  • постановления, распорядительная и приказная документация, прочие акты нормативного характера, имеющие отношение к вопросам по организации связей с общественностью;
  • правовые основы законодательства о СМИ и рекламе;
  • кодексы международного и отечественного характера, а также этические принципы пиара;
  • перспективы дальнейшего развития компании;
  • политология, психологическая составляющая, нормы социологической науки;
  • способы, посредством которых проводятся качественные и количественные исследования;
  • особенности мониторинга СМИ;
  • принципы создания сообщений, носящих рекламный характер, построения структуры статей, деловых обращений, выступлений на публике;
  • способы аналитики статистических данных;
  • делопроизводственная сфера и оформление деловой документации;
  • средства и методы формирования и применения собственной базы данных фирмы;
  • основные способы сбора и обработки материалов с использованием современных инструментов и технологий;
  • трудовая законодательная база;
  • правила охраны труда.

Помимо обширного перечня профессиональных навыков, к представителю данной профессии предъявляется несколько требований в плане личностных качеств:

  • упорство и трудолюбие;
  • активная жизненная позиция и умение общаться;
  • презентабельность во внешнем виде;
  • стремление представить себя в лучшем свете;
  • творческая составляющая и креативность;
  • способность быстро и последовательно выражать собственные мысли.

Ответственность и права

Выполняя свои непосредственные обязанности, специалист по PR-деятельности наделяется определенным набором правовых полномочий.

  1. Получение детальных сведений от всех структур и подразделений фирмы, если они нужны для решения рабочих задач.
  2. Ознакомление с бумагами, которые определяют права и обязательства специалиста и его подчиненных работников.
  3. Получение сведений о критериях, по которым осуществляется оценка качества исполнения работ.
  4. Внесение на изучение руководства определенных предложений, связанных с совершенствованием рабочего процесса по связям с общественностью.
  5. Требование от руководящего звена обеспечения соответствующих условий, которые поспособствуют лучшей результативности труда.

Есть несколько моментов, за которые представитель этой специальности несет безоговорочную ответственность:

  • игнорирование исполнения собственных обязательств, перечень которых детально отражен в рамках данной должностной инструкции;
  • некачественное исполнение обязательств в пределах, которые установлены действующим трудовым законом;
  • наличие правонарушений, совершенных в ходе деятельности, оговоренных в законодательстве административного, гражданского и уголовного характера;
  • причинение предприятию материального ущерба, наказание и взыскание имеет непосредственную зависимость от масштабов урона, нанесенного фирме.

Каждое нарушение трудовой дисциплины карается законом и предполагает взыскание (штраф), а в более масштабных случаях – лишение свободы на определенный срок.

Преимущества и недостатки профессии

Как и любая другая профессия, эта должность предполагает несколько положительных и отрицательных аспектов:

  1. Основной плюс заключается в том, что работа обещает быть творческой и предполагает общение с большим количеством людей, а соответственно – новые интересные знакомства и постоянное развитие личности.
  2. Еще один нюанс – востребованность должности и ее популярность.
  3. На сегодняшний день тенденция такова, что уровень заработной платы людей, занятых в данной сфере, постоянно растет.

Если говорить о минусах, то можно выделить несколько моментов:

  1. Высокая ответственность, ведь придется анализировать каждое сказанное слово и тщательно планировать свою речь.
  2. Зависимость от других специалистов, которые не всегда являются порядочными и добросовестными.
  3. На начальных этапах деятельности заработная плата невысокая.

Таким образом, профессия сегодня набирает популярность. Востребованность специалиста по пиару на рынке сегодня гарантирует, что спустя несколько лет данная профессия будет еще более важной.

Кратко о профессии PR-специалиста — на данном видео.

Рекомендуем другие статьи по теме

Источник: http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/pr-specialist.html

Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью

Задачи специалиста по связям с общественностью согласно должностной инструкции

В компаниях, которые выпускают свой товар или оказывают определенные услуги, с увеличением объемов продаж может возникнуть потребность во введении такой штатной единицы, как специалист по связям с общественностью. Его основная задача — выстраивание отношений с потребителями, в том числе с потенциальными покупателями.

В рамках этой статьи специалист по связям с общественностью будет рассматриваться как сотрудник PR-подразделения, которым руководит, например, менеджер по связям с общественностью. Т. е.

подразумевается, что на него возложено выполнение только отдельных задач, которые ставятся перед ним руководством, а за разработку общего направления развития отношений с общественностью отвечает уже руководитель подразделения.

Примерная структура должностной инструкции для специалиста по связям с общественностью

В каждой компании, где есть такая штатная единица, должностная инструкция специалиста по связям с общественностью составляется с учетом специфики поставленных перед ним задач. При этом обычно используется следующая структура документа:

  1. Общие положения Этот раздел содержит информацию общего характера о должности. Ее можно разнести по следующим пунктам:
    • название должности (специалист по связям с общественностью;
    • порядок подчиненности;
    • требования к квалификации и уровню образования (чаще всего работодатель хочет видеть на этом месте лицо с высшим профессиональным образованием), а также указание необходимого стажа работы (зачастую ограничение выставляется на уровне 1-2 лет работы по специальности);
    • нормативные документы, которые должен знать сотрудник и которыми он должен руководствоваться в своей деятельности (к примеру, законодательные акты, регулирующие работу средств массовой информации и рекламную деятельность, и кодексы профессиональной этики в сфере связей с общественностью, действующие в РФ и за рубежом).
  2. Права Чтобы иметь возможность выполнять свои должностные обязанности, специалист по связям с общественностью наделяется определенным объемом прав, которые и перечисляются в этом разделе. Например, такой сотрудник может иметь право:
    • обращаться к руководителю за содействием в создании условий для эффективной работы;
    • направлять руководству свои предложения по улучшению рабочего процесса;
    • делать информационные запросы для сбора данных, касающихся производимых товаров (оказываемых услуг);
    • повышать свою квалификацию;
    • представлять интересы компании в сторонних организациях по вопросам, отнесенным к его компетенции.
  3. Должностные обязанности Этот раздел определяет, что должен делать специалист по связям с общественностью в рамках выполнения своей трудовой функции. Так, сюда могут быть включены обязанности:
    • реализовывать разработанную и утвержденную руководством компании стратегию развития связей с общественностью;
    • собирать информацию об отношении клиентов к имиджу компании;
    • проводить социологические исследования по заданию руководства и анализировать их результаты;
    • поддерживать контакты с представителями СМИ;
    • готовить пресс-релизы;
    • участвовать в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций и других мероприятий;
    • готовить рекламные тексты для официального сайта компании;
    • контролировать своевременное распространение информационных материалов о деятельности компании.
  4. Ответственность Этот раздел служит для информирования сотрудника о тех видах ответственности, к которым его могут привлечь за совершенные нарушения. Речь идет:
    • о дисциплинарной ответственности, к которой привлекают за нарушения, допущенные в сфере трудовых правоотношений;
    • об административной и уголовной ответственности, к которой привлекают за совершение проступков, несущих опасность для общества или отдельной личности;
    • о материальной ответственности, которая возможна за нанесение ущерба имуществу работодателя в пределах, устанавливаемых гражданским и трудовым законодательством.

Чем можно руководствоваться при составлении должностной инструкции данного специалиста?

Должностная инструкция — это документ необязательный, и составляется он в тех случаях, когда так решает работодатель. Что в ней писать, какие права и обязанности в ней закреплять, какие требования выставлять к сотруднику, тоже устанавливает работодатель. Однако по некоторым вопросам есть рекомендации, дающиеся на уровне государства.

Так, при разработке должностной инструкции для специалиста по связям с общественностью для описания должностных обязанностей, требований к квалификации и объема необходимых знаний можно взять за основу данные, закрепленные в квалификационном справочнике должностей, поскольку там есть такая должность.

При этом важно помнить, что все пункты должны соответствовать заключенному с сотрудником трудовому договору и законодательству в целом.

https://www.youtube.com/watch?v=GW2VT5K3-3M

Также не следует забывать, что должностная инструкция специалиста должна быть составлена таким образом, чтобы он, руководствуясь ею, мог беспроблемно исполнять свою трудовую функцию.

В частности, объем закрепленных за ним прав должен позволять ему общаться с клиентами, сторонними организациями и представителями СМИ, если это входит в его обязанности.

Если же деятельность сотрудника сосредоточена на подготовке документов или анализе данных, то ему права, позволяющие поддерживать отношения со сторонними лицами, ни к чему.

Или, если работодатель не хочет тратить время на обучение сотрудника, в квалификационных требованиях нужно указать на необходимость наличия определенного стажа. Проще говоря, должностная инструкция специалиста, отвечающего за связи с общественностью, должна соответствовать реальному положению дел, а не быть составленной просто для галочки.

Источник: https://jur24pro.ru/vestnik-jur-portala/dolzhnostnye-instruktsii-/dolzhnostnaya-instruktsiya-spetsialista-po-svyazyam-s-obshchestvennostyu-/

Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью

Задачи специалиста по связям с общественностью согласно должностной инструкции

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать

должностную инструкцию] [число, месяц, год]

М. П.

Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью (PR-менеджера) [наименование организации, предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по связям с общественностью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. На должность менеджера по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее [вписать нужное] образование и стаж работы на должностях в соответствующей отрасли не менее [значение].

1.3. Менеджер по связям с общественностью принимается и увольняется с работы решением [наименование должности руководителя].

1.4. Менеджер по связям с общественностью должен знать:

– законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность организации (предприятия), постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и правления, определяющие приоритетные направления развития соответствующей отрасли;

– методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации (предприятия);

– законодательство о рекламе;

– профиль, специализацию и особенности структуры организации (предприятия);

– основы маркетинга;

– основы экономики, предпринимательской деятельности;

– основы социологии, психологии, этики делового общения;

– методы планирования и организации пресс-релизов, деловых встреч, конференций, рекламных кампаний, форумов и т. д.;

– методы определения круга аудитории;

– методы работы со средствами массовой информации;

– принципы работы с конкурентами;

– основы делопроизводства;

– правила ведения деловой переписки;

– психологию деловых отношений;

– правила работы со стандартным пакетом компьютерных программ;

– иностранный язык: [указать какой язык];

– правила и нормы охраны труда;

– [вписать нужное].

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

1.6. Во время отсутствия менеджера по связям с общественностью его обязанности исполняет [должность, Ф. И. О.].

2. Должностные обязанности работника

На менеджера по связям с общественностью возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Создание и поддержание положительного имиджа организации (предприятия).

2.2. Разработка общей стратегии политики поведения организации (предприятия).

2.3. Планирование, организация пресс-релизов, деловых встреч, конференций, рекламных кампаний, форумов и участие в них.

2.4. Общение с представителями средств массовой информации.

2.5. Подготовка ответов на запросы представителей средств массовой информации и других сторонних организаций о деятельности организации (предприятия).

2.6. Руководство отделом специалистов по связям с общественностью: разработка плана работы отдела на период: [вписать нужное], распределение заданий, контроль за выполнением поставленных задач.

2.7. Организация проведения анкетирования, опросов, интервьюирования общественности.

2.8. Организация взаимодействия с центрами изучения общественного мнения.

2.9. Составление собственных программ по изучению мнения общественности о деятельности организации (предприятия).

2.10. Подготовка материалов и составление отчетов для руководства организации (предприятия) по результатам проведенных исследований общественного мнения, различных кампаний.

2.11. Освещение выставок, презентаций и других информационных событий для поддержания положительного имиджа организации (предприятия) с привлечением внимания через средства массовой информации.

2.12. Проведение пресс-конференций по разъяснению и комментированию критических замечаний в адрес организации (предприятия).

2.13. Планирование и проведение тренингов для руководителей организации (предприятия) по взаимодействию с представителями средств массовой информации, представителями общественности.

2.14. Анализ стратегий конкурентов с выявлением сильных и слабых сторон.

2.15. Контроль работы архива, состоящего из поступивших запросов представителей средств массовой информации, общественности, подготовленные на них ответы, материалы и отчеты по проводимым мероприятиям и т. д.

2.16. [Вписать нужное].

3. Права работника

Менеджер по связям с общественностью имеет право:

3.1. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы отдела специалистов по связям с общественностью организации (предприятия).

3.2. Самостоятельно принимать решения и организовывать их выполнение сотрудниками организации (предприятия) в рамках своей компетенции.

3.3. Определять бюджет, необходимый для проведения кампаний.

3.4. Контролировать работу отдела специалистов по связям с общественностью.

3.5. Взаимодействовать с другими организациями для решения вопросов компетенции менеджера по связям с общественностью.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.8. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность работника

Менеджер по связям с общественностью несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-svyazyam-s-obshchestvennostyu

BankirKi
Добавить комментарий